luckybangla88 App ব্যবহারের শর্তাবলি

১. ভুল চার্জ

একই কাজের জন্য ২ বার টাকা কাটা হলে, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানান bKash বা Nagad রেফারেন্স থাকলে কাজ দ্রুত হয়

২. সেবা ব্যর্থতা

সিস্টেমে সমস্যা থাকলে প্রথমে সেশন নম্বর রাখুন Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী স্ক্রিনশট দিলেই দ্রুত সমাধান পান

ধাপ ১

অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেন সময়, আর কারণ লিখুন রেজিস্টার নির্দেশনা দেখে তথ্য ঠিক রাখা সহজ হয়

ধাপ ২

একটি পরিষ্কার বার্তা দিন সম্ভব হলে APK নাম, ডিভাইস মডেল, আর স্ক্রিনশট যোগ করুন

ধাপ ৩

উত্তরের জন্য 1টি কাজের ইমেল বা নাম্বার রাখুন ভুল যোগাযোগে দেরি বাড়ে

দ্রুত কেস

একই দিনের ভেতরে তথ্য মিলে গেলে কাজ এগোয় Rocket রেফারেন্স থাকলে যাচাই দ্রুত হয়

মাঝারি কেস

অতিরিক্ত যাচাই চাইলে আরও 1 কার্যদিবস লাগতে পারে App-এ নোটিফিকেশন দেখলেই আপডেট বুঝবেন

ব্যক্তিগত ভুল

ভুল অ্যাকাউন্টে পাঠানো, ভুল নাম্বার, বা অসম্পূর্ণ তথ্য হলে সাধারণত দাবি মঞ্জুর হয় না

নীতিভঙ্গ

একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া পরিচয়, বা শর্ত ভেঙে ব্যবহার করলে অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে

প্রমাণ গুছিয়ে নিন

টাইমস্ট্যাম্প, স্ক্রিনশট, আর পেমেন্ট নোট এক জায়গায় রাখুন

সহায়তা নিন

যোগাযোগ পেজে গিয়ে পরিষ্কার ভাষায় সমস্যা লিখুন bKash, Nagad, আর Rocket-এর রেফারেন্স নম্বর আলাদা করে দিন

চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

দুই পক্ষের তথ্য মিলিয়ে তারপর সিদ্ধান্ত হয় দ্রুত উত্তর চাইলে একটি অনুরোধই যথেষ্ট

পরিষ্কার নিয়ম

এক পৃষ্ঠায় সব নিয়ম রাখা আছে তাই নতুন ব্যবহারকারীও দ্রুত বুঝে যান কী করা যাবে, আর কী নয়

মোবাইলে পড়া সহজ

ছোট স্ক্রিনেও লেখা পরিষ্কার থাকে Android ব্যবহারকারীরা 3G-তেও সহজে পড়তে পারেন

শর্তগুলো একদম পরিষ্কার আগে বুঝিনি, এখন আর বিভ্রান্তি নেই

রাশেদ, Dhaka

bKash রেফারেন্স দিয়ে কথা বলার পরই কাজটা সহজ হয়েছে ভাষাটাও সোজা

সাবিনা, Chattogram

App আর APK নিয়ম একসাথে পাওয়ায় সুবিধা হয়েছে ছোট করে লেখা, কিন্তু যথেষ্ট কাজের

ইমরান, Sylhet

অ্যাকাউন্ট রক্ষা

পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না একই ফোনে একাধিক অ্যাকাউন্ট চালালে ঝুঁকি বাড়ে

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি, আর আমাদের পরিচয় একসঙ্গে পড়লে অনেক প্রশ্নের উত্তর মেলে